Refund and Returns Policy

1. Stornierung von Bestellungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist zu stornieren, sofern diese noch nicht versandt wurde. Bitte beachten Sie, dass wir schnelle Bearbeitungszeiten haben, um eine zügige Lieferung zu gewährleisten. Für eine Stornierung kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter der im Impressum angegebenen Kontaktadresse oder per E-Mail an [email protected].

2. Rückerstattung nach Stornierung

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird der bereits gezahlte Betrag umgehend erstattet, sofern die Ware noch nicht versendet wurde. Wenn die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, können Sie die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurücksenden.

3. Änderungen oder Stornierung von personalisierten Produkten

Bestellungen für personalisierte Produkte können nach Abschluss der Bestellung möglicherweise nicht mehr storniert oder geändert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie abschließen, insbesondere bei personalisierten Artikeln.

4. Kontakt für Stornierungsanfragen

Für Stornierungsanfragen oder weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter der im Impressum angegebenen Nummer.

5. Rückerstattungsprozess

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Bestellung verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass Bankbearbeitungszeiten zu berücksichtigen sind.

6. Änderungen der Stornierungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Aktualisierungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort in Kraft.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zur Stornierungsrichtlinie erreichen Sie uns unter [email protected] oder postalisch unter der im Impressum angegebenen Adresse.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.